產品界定階段 – 渾沌的開端

• 大多數公司無法按時程完成產品計劃，同時在研發相關衍生產品時也會遇到難題(這些衍生產品是要彌補新世代產品在市場上可能造成的斷層)，大多問題都出在產品界定階段
• 成功的公司不約而同地，都會早在產品的界定過程中，便妥善處理技術與行銷的不確定性
• 為客戶未來的需求而設計的，所以公司運用新穎而尚未證實的科技或架構時，總是要冒很高的風險。此外，高科技業本質上就是善變的，要預測市場如何隨時間變動有其困難。不確定性使企業組織內的團隊產生摩擦，主管優柔寡斷，因而導致產品研發的混亂狀態

界定新世代的產品